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February 06, 2012 - 02:54 PM
Alcira Serrano Avila
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En la tarde de hoy por más de una hora traté de comunicarme con la fábrica de créditos, y al no conseguirlo fué necesario marcar la opción de la oficina principal de donde me comunicaron con créditos. En esa dependencia contestó una mujer, quién me informa que para solicitar un crediprima requiero de la certificación laboral por pertenecer a la SDIS; a lo que le manifiesto que en mi desprendible de pago figura la fecha de ingreso a la entidad que es de 30 años, y al querer explicar que estoy en vacaciones lo que me dificultaría la solicitud de certificación, fuí interrumpida en forma desobligante con el mismo enunciado de requerir la certficación laboral. Realmente considero, que para la atención al cliente y más aún a "los asociados" se requiere contratar personal con mejores calidades humanas y de relaciones, que favorezcan a la buena imagen de la empresa, y a la satisfacción del asociado.
Por otro lado, me gustaría saber porque un desprendible de pago que incluye la fecha de vinculación a la empresa (30 años) que hace evidente que no es un contrato o una provisionalidad; más la base de datos del asociado en la cooperativa, ni su historial crediticio; son suficiente soporte para un préstamo de $1000000 de la modalidad crediprima, que supera 8 veces los ahorros del asociado?. Monto que presupone una necesidad inmediata, que quedaría dilatada ante la solicitus de una constancia laboral en una empresa que implica mínimo tres días.
Agradeciendo su atención y en pro de "nuestra cooperativa estrella".
Atento saludo.
Alcira Serrano Avila
CC41770464 de Bogotá
Profesional SDIS
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